De nieuwbouw van het Slingeland Ziekenhuis vraagt om meer dan de realisatie van een nieuw gebouw en nieuwe medische voorzieningen. Het ziekenhuis werkt tegelijk aan de digitale inrichting van de locatie en aan de werkprocessen die zorgverleners daar gaan gebruiken. Het team Informatisering is betrokken bij ongeveer 25 projecten.
De projecten lopen uiteen van de aanmelding van patiënten tot de distributie van medische alarmen. Ook de bevoorrading van de apotheek, de operatieplanning, administratieve werkzaamheden en zorgverlening bij patiënten thuis maken deel uit van de digitale voorbereiding. Het ziekenhuis beoordeelt daarbij niet alleen welke techniek nodig is, maar ook hoe de systemen aansluiten op de dagelijkse zorgverlening.
Digitale processen steeds omvangrijker
Patrick Knipscheer, manager Informatisering bij Slingeland, ziet een sterke toename van het aandeel digitale processen binnen het ziekenhuis. Toen hij in 2011 bij de organisatie begon, verliep naar schatting 15 procent van de processen digitaal. Inmiddels ligt dat aandeel volgens hem tussen de 90 en 95 procent.
Die ontwikkeling werkt door in de plannen voor de nieuwe ziekenhuislocatie. De digitale infrastructuur moet verschillende onderdelen van de organisatie met elkaar verbinden. Daarbij gaat het zowel om processen binnen het ziekenhuis als om toepassingen waarmee patiënten buiten de locatie zorg of ondersteuning krijgen.
Nieuwe inrichting van de poliklinieken
Een concreet onderdeel van de voorbereiding is een nieuw systeem voor het organiseren van de wachtrij op de poliklinieken. Patiënten kunnen zich vooraf digitaal aanmelden. Bij aankomst scannen zij een QR-code, waarna zij informatie krijgen over de wachtruimte waar zij worden verwacht. Op een scherm verschijnt vervolgens naar welke spreekkamer zij kunnen gaan zodra zij aan de beurt zijn.
- Ongeveer 25 projecten: het team Informatisering werkt aan de digitale voorbereiding van de nieuwbouw.
- 90 tot 95 procent: volgens Patrick Knipscheer verloopt inmiddels dit aandeel van de ziekenhuisprocessen digitaal.
- Poliklinieken: digitale aanmelding, QR-scanning en scherminformatie vormen onderdelen van het nieuwe wachtrijmanagement.
De aanpak sluit aan op eerdere digitaliseringsstappen van het Slingeland Ziekenhuis. In oktober 2022 nam het ziekenhuis een vernieuwde versie van het elektronisch patiëntendossier HiX in gebruik en sloot het aan op de ToegangVerleningsService (TVS). Daarmee werd de digitale toegang voor patiënten en zorgverleners aangepast.
In 2023 volgde de introductie van incheckzuilen. De huidige voorbereidingen voor de nieuwbouw bouwen op die eerdere toepassingen voort. De digitale patiëntreis wordt daarmee meegenomen in de planning van de nieuwe zorglocatie, naast de inrichting van de gebouwen en de medische voorzieningen.
