Digitalisering en ICT staan in 2026 bij alle onderzochte raden van toezicht in de zorg op de agenda. De verankering in het formele toezicht blijft echter achter. Slechts 38 procent van de 53 onderzochte raden heeft digitalisering en ICT expliciet opgenomen in een vastgelegde toezichtvisie. Dat blijkt uit de derde editie van het onderzoek van M&I/Partners.
De aandacht voor digitale onderwerpen is de afgelopen jaren wel toegenomen. In 2021 gaf 88 procent van de onderzochte raden aan dat digitalisering en ICT op de agenda stonden. Dat aandeel steeg naar 92 procent in 2023 en kwam in 2026 uit op 100 procent. Daarmee bespreken alle raden uit het onderzoek het onderwerp, maar dat betekent niet in alle gevallen dat het ook onderdeel is van het formele toezichtkader.
Digitale kennis geldt als voorwaarde voor toezicht
Toezichthouders hechten volgens M&I/Partners groot belang aan digitale deskundigheid binnen de raad. 95 procent noemt die kennis cruciaal voor goed toezicht en ziet een gebrek aan expertise binnen de raad als een risico voor de organisatie. De toezichthouders beoordelen hun eigen digitale kennis gemiddeld met een 7,4. Voor de digitale kennis van collega-toezichthouders geven zij gemiddeld een 6,6.
| Onderwerp | Uitkomst |
|---|---|
| Digitalisering op de agenda in 2021 | 88 procent |
| Digitalisering op de agenda in 2023 | 92 procent |
| Digitalisering op de agenda in 2026 | 100 procent |
| Opgenomen in een vastgelegde toezichtvisie | 38 procent |
“De vraag is niet langer óf digitalisering op de agenda van de Raad van Toezicht staat. De volgende stap is het verder kijken dan systemen, risico’s en implementaties en digitalisering nadrukkelijk te verbinden aan de strategie en transformatie van de zorgorganisatie.”
Dat zegt Antoon van Luxemburg, principal adviseur bij M&I/Partners. Volgens de onderzoekers ligt de nadruk in het toezicht nog relatief vaak op beheersing. Informatiebeveiliging, privacy en risicomanagement behoren tot de onderwerpen die het meest worden besproken.
Meer aandacht voor samenwerking en waarde
Regionale samenwerking en gegevensuitwisseling krijgen in het toezicht relatief minder aandacht. M&I/Partners koppelt dat aan de toenemende afhankelijkheid van zorgorganisaties van andere instellingen, regionale afspraken en gezamenlijke digitale voorzieningen. Daarmee omvat toezicht op digitalisering volgens het onderzoeksbureau niet alleen de eigen ICT-systemen en de bijbehorende risico’s.
- Alle onderzochte raden van toezicht bespreken digitalisering en ICT.
- Digitale deskundigheid wordt door 95 procent als cruciaal voor goed toezicht gezien.
- Regionale samenwerking en gegevensuitwisseling krijgen minder aandacht dan informatiebeveiliging, privacy en risicomanagement.
Het onderzoek richt de aandacht daarmee ook op digitale transformatie en samenwerking tussen organisaties. Daarnaast gaat het om de vraag of digitale investeringen daadwerkelijk waarde opleveren voor de organisatie en de zorg. De derde editie is uitgevoerd onder 53 raden van toezicht in de zorg.
