Treant Thuis is begonnen met een structurele inzet van beeldschermzorg voor cliënten bij wie ondersteuning op afstand mogelijk is. De organisatie noemt als doel om per cliënt te bepalen welke taken op afstand kunnen worden uitgevoerd en wanneer fysieke zorg nodig blijft. De toepassing loopt sinds september, aldus de organisatie.
Toepassingen in de praktijk
Volgens Treant Thuis wordt beeldschermzorg ingezet voor uiteenlopende taken, zoals begeleiding bij het zelf toedienen van insuline, hulp bij het leren gebruiken van hulpmiddelen en ondersteuning om medicijnen op tijd in te nemen. De digitale contacten vinden plaats via een tabletoplossing die in de berichtgeving wordt aangeduid als de Compaan.
De organisatie benadrukt dat beeldschermzorg niet alleen een technisch hulpmiddel is, maar ook ruimte biedt voor persoonlijke aandacht en dagelijkse controle. In de aanpak komt naar voren dat medewerkers en cliënten korte, vaste momenten hebben waarin naast praktische checks ook sociaal contact plaatsvindt.
Organisatie en motivatie
Margaret Makaske, hoofd Treant Thuis, licht de keuze voor beeldschermzorg toe als manier om de zorg slimmer te organiseren en beschikbaar te houden ondanks een schaarste aan medewerkers. Zij stelt dat per cliënt wordt beoordeeld welke ondersteuning op afstand passend is en wanneer fysieke zorg noodzakelijk blijft.
“Met beeldschermzorg organiseren we zorg slimmer door per cliënt te kijken welke ondersteuning op afstand kan en wanneer fysieke zorg nodig is” — Margaret Makaske, hoofd Treant Thuis
Treant Thuis beschrijft beeldschermzorg als onderdeel van een combinatie van zorg en digitale ondersteuning waarbij ook agendafuncties en dagelijkse routinechecks een rol spelen. Volgens de voorbeelden in de tekst draagt de werkwijze bij aan meer vertrouwen en rust bij cliënten.
Ervaringen van cliënten
Zo wordt een concrete gebruikssituatie geschetst waarbij een cliënt dagelijks via de tablet wordt gebeld door een medewerker. Tijdens deze contacten worden zowel gezondheidsvragen als administratieve controles uitgevoerd, bijvoorbeeld het tonen van een leeg medicatiezakje om inname te bevestigen. Ook wordt het sociale aspect van de dagelijkse begroeting en korte uitwisseling benadrukt.
- Vaste dagelijkse contactmomenten via de tablet voor leefritme en medicatiecontrole
- Ondersteuning bij zelfmanagementtaken, zoals toediening van insuline
- Gebruik van agendafuncties van de tablet voor overzicht en planning
Treant Thuis stelt dat technologie zo wordt ingezet dat ouderen langer zelfstandig thuis kunnen blijven wonen met passende ondersteuning.
Wat de tekst rapporteert en wat niet
Evenmin zijn details opgenomen over contracten met leveranciers van de tabletoplossing of over koppelingen met medische dossiers.
