Het Erasmus MC ontwikkelt een AI-app die gesprekken op de intensive care opneemt en samenvat. De toepassing is bedoeld voor gesprekken waarin artsen patiënten of familieleden informeren over een behandeling, ingrijpende beslissingen of een vooruitzicht waarin herstel niet meer mogelijk is. Patiënten en naasten kunnen de besproken informatie later opnieuw nalezen.
Twee samenvattingen per gesprek
De arts neemt het gesprek op met een gecertificeerde app. De opname wordt vervolgens met kunstmatige intelligentie omgezet in tekst. Daaruit maakt de toepassing twee samenvattingen, elk met een eigen doel en doelgroep.
- Een medische samenvatting voor de arts, met informatie die in het patiëntendossier kan worden gebruikt.
- Een samenvatting in begrijpelijke taal voor de patiënt en diens familie.
- Een versie die kan worden vertaald naar andere talen.
In de samenvatting voor patiënten en familie komen volgens het Erasmus MC de belangrijkste gespreksonderwerpen, gemaakte afspraken en het verdere behandelplan terug. De informatie kan later opnieuw worden gelezen en met andere familieleden worden gedeeld. Daarmee hoeven patiënten en naasten niet uitsluitend op hun geheugen te vertrouwen op momenten waarop spanning en onzekerheid het verwerken van informatie bemoeilijken.
“We willen niet alleen de administratieve lasten voor zorgprofessionals verminderen, maar juist ook de informatievoorziening aan patiënten en hun familie verbeteren.” — Michel van Genderen, intensivist en projectleider bij het Erasmus MC
Gesprekken op de intensive care
Op de intensive care van het Erasmus MC vinden dagelijks gesprekken plaats tussen artsen en familieleden over de gezondheid van een naaste. Het kan daarbij gaan om de behandeling, maar ook om beslissingen met grote gevolgen of om de mededeling dat iemand niet meer beter wordt. Familieleden kunnen verschillende onderdelen van hetzelfde gesprek onthouden. De AI-app moet de gemaakte afspraken en de verdere behandelroute na afloop overzichtelijk beschikbaar maken.
Onderzoeker Julia van Wijngaarden zegt dat de twee samenvattingen bewust van elkaar verschillen. De medische versie is gericht op verwerking in het dossier, terwijl de andere versie is geschreven voor patiënten en familieleden. De toepassing ondersteunt daarmee zowel de verslaglegging door de arts als de informatievoorziening aan de mensen die bij het gesprek aanwezig zijn.
De intensive care werkt inmiddels ongeveer anderhalf jaar aan de ontwikkeling van de toepassing. Het Erasmus MC test de werking van de app zorgvuldig. In de patiëntgerichte samenvatting kunnen bovendien andere talen worden gebruikt. Volgens het universitair medisch centrum maakt dat de informatie toegankelijk voor mensen die minder goed Nederlands spreken.
De ontwikkeling brengt de verslaglegging en de communicatie met patiënten en familie samen in één toepassing. Het Erasmus MC richt de app daarbij op twee afzonderlijke gebruikersbehoeften: medische informatie voor de professional en begrijpelijke uitleg voor de patiënt en diens naasten.
